У вас есть вопросы? Мы на них ответили

Если вы не можете выбрать желаемый способ доставки и видите только опцию Почты России, рекомендуем выполнить следующие шаги. Вернитесь на предыдущий этап и в адресе укажите только страну, область и город. Это связано с тем, что службы доставки, такие как СДЭК, 5POST и Яндекс, доступны преимущественно для городских населённых пунктов и не могут быть выбраны, если в адресе присутствуют село, поселок, ПГТ и пр. После корректировки адреса нажмите кнопку «далее». Теперь на экране отобразятся все доступные варианты доставки в вашем регионе. ВНИМАНИЕ! Службы доставки СДЭК, 5POST и Яндекс функционируют только в пределах до Уральского региона включительно. Заказы за пределы Уральского региона отправляются исключительно через Почту России.

Ориентировочные сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки и указываются при оформлении заказа. Если возникли трудности с указанием адреса, введите город и уточните адрес в комментарии к заказу. При вопросах по адресу или срокам доставки обращайтесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 686-04-75 (будни, с 08:30 до 17:00). ВНИМАНИЕ! Перед звонком подготовьте номер заказа, ФИО, телефон или email.

Заказы стоимостью от 4000 рублей доставляются бесплатно по всей территории России, а также в Казахстан и Беларусь, независимо от выбранного способа доставки. Для заказов менее 4000 рублей стоимость доставки зависит от веса, региона и выбранного способа доставки (Почта России, СДЭК, 5POST, Яндекс) и рассчитывается индивидуально. Подробную информацию о тарифах и условиях доставки можно найти в соответствующем разделе на нашем сайте. Возникли вопросы? Обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75 (будни с 08:30 до 17:00). ВНИМАНИЕ! При обращении подготовьте номер заказа, ФИО, контактный телефон или email.

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания на Вашу электронную почту. Используйте этот номер на сайте соответствующей службы доставки: Почта России, СДЭК, Яндекс, 5POST. Если трек-номер не пришел в течение 5 дней, проверьте папку «Спам». При проблемах с отслеживанием или других вопросах, обращайтесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75 (будни с 08:30 до 17:00). ВНИМАНИЕ! При обращении подготовьте номер заказа, ФИО, телефон или email.

Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно. Вы можете выбрать любую транспортную компанию при совершении заказа. По вопросам доставки обращайтесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75 в будние дни с 08:30 до 17:00.

Лук-севок доступен для покупки дважды в год: в конце августа (начало сентября) для озимых посадок и в феврале для весенних. Для получения информации о наличии и ценах обращайтесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75, доступной в будние дни с 08:30 до 17:00.

Электронный каталог семян доступен для скачивания по ссылке.

Если у Вас возникли вопросы относительно комплектации заказа, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы доступны в будние дни с 08:30 до 17:00 по номеру +7 (495) 686-04-75. Пожалуйста, подготовьте номер Вашего заказа, ФИО, контактный телефон или адрес электронной почты перед звонком.

Согласно пункту 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, семена, посадочный материал и средства агрохимии не подлежат возврату или обмену.

Случаи получения товара ненадлежащего качества крайне редки, поскольку мы тщательно контролируем продукцию на всех этапах: от производства до финального контроля в наших и государственных лабораториях.

Если вы столкнулись с такой проблемой, незамедлительно напишите нам на почту semcojunior@semco.ru — мы оперативно отреагируем на Ваш запрос и предпримем необходимые меры для решения проблемы.

Агрофирма «Семко» производит и реализует семена, полученные исключительно традиционным методом селекции. Производство и продажа ГМО семян на территории Российской Федерации запрещены законодательством.

На нашем сайте вы найдете раздел с удобным калькулятором для определения сроков посева семян и высадки рассады, учитывающий Ваш регион. Пожалуйста, воспользуйтесь им по ссылке.

Если у Вас есть вопросы, напишите нашему агроному на почту: semcojunior@semco.ru.

Рады приветствовать новых овощеводов! Основа успешного урожая - правильный выбор сортового состава. Наш ассортимент семян удовлетворит все Ваши пожелания от овощей до трав и салатов. Подробные статьи и советы по агротехнике доступны на нашем сайте в разделе блог и агротехника.

Если у Вас возникают вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашему агроному на semcojunior@semco.ru или присоединяйтесь к нам в социальных сетях.

Семена Семко доступны для покупки:

• в нашем интернет-магазине на сайте semco.ru
• в розничном магазине по адресу: Москва, Рижский проезд, д.3
• на маркетплейсе Wildberries
• в розничных магазинах Вашего города.
• Полный список адресов магазинов вы можете посмотреть тут

Обозначение на пакете указывает не на срок годности, а на срок реализации семян, что является требованием Россельхознадзора. При правильных условиях хранения, семена сохраняют всхожесть значительно дольше указанного срока.

Подготовьте Ваш вопрос и позвоните нам! Специалисты всех отделов готовы помочь и ответить на возникшие вопросы!

• Интернет-Магазин: +7 (495) 686-04-75
• Оптовый отдел: +7 (495) 686-04-75
• Агрономический отдел: +7 (495) 682-44-51

Минимальная сумма заказа — 1000 рублей с учётом скидок. ВНИМАНИЕ! При обращении в службу поддержки подготовьте следующие данные: номер заказа, ФИО, номер телефона и/или адрес электронной почты.

Да, оплата при получении возможна при выборе доставки Почтой России наложенным платежом, при сумме заказа не более 6000 руб. При заказе на сумму свыше 4000 рублей доставка будет бесплатной, независимо от выбранного способа.

После оформления заказа и получения номера заказа, нажмите кнопку «Оплатить заказ». Выберите метод оплаты через систему ПЭЙ ОНЛАЙН и введите необходимые данные для оплаты картой. Для оплаты при получении выберите «Наложенный платеж». Детальная информация об оплате доступна в соответствующем разделе нашего сайта. Возникли сложности с оплатой? Свяжитесь с службой поддержки по телефону +7 (495) 686-04-75 (будни, с 08:30 до 17:00). ВНИМАНИЕ! Для обращения подготовьте номер заказа, ФИО, телефон или email.

Скидки в нашем интернет-магазине проходят регулярно. Чтобы не пропустить актуальные акции и новинки, рекомендуем подписаться на наши рассылки ЗДЕСЬ и следить за новостями в социальных сетях. Если вы предпочитаете не получать рассылки, актуальные предложения всегда можно найти в разделе «Скидки и акции» на нашем сайте.

Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, то ожидайте промокоды и специальные предложения на Вашу электронную почту. Не забудьте подписаться на нашу рассылку, а также социальные сети - там мы регулярно проводим акции и розыгрыши.

Чтобы оформить оптовый заказ, перейдите в раздел «Оптовым покупателям», заполните специальную форму и скачайте прайс-лист нажав на кнопку «Скачать прайс-лист». Укажите необходимое количество товаров в таблице: пакетики — кратно 20, весовые семена — кратно 50 граммам, семена в упаковках — соответствующее количество упаковок/штук. Отправьте заполненный файл на opt@semco.ru. Вам будет выставлен счет для оплаты.

По вопросам оформления заказа обращайтесь в оптовый отдел по телефону +7 (495) 686-04-75, доступный в будние дни с 08:30 до 17:00.

Минимальная сумма заказа на весовые семена — 20 000 рублей без учета скидок. По вопросам оформления заказа звоните в службу поддержки по телефону +7 (495) 686-04-75 в будние дни с 08:30 до 17:00.

К каждому заказу прилагаются следующие документы: оригинал счета, товарно-транспортная накладная, свидетельство о всхожести семян и, при наличии договора поставки, сам договор.

В связи со вступлением в силу Федерального закона от 12.07.2024г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» наша компания (ООО «СЕМКО») с 01.01.2025г. признается плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС – 5%) и выставляет Заказчикам счета-фактуры или УПД (Универсальный передаточный документ).

• При заказе весовых семян на сумму от 100 000 до 200 000 рублей — скидка 5%.
• При заказе весовых семян на сумму от 200 000 до 300 000 рублей — скидка 10%.
• При заказе на сумму свыше 300 000 рублей — индивидуальные условия.

Скидка может быть зафиксирована по условиям договора и останется неизменной для всех последующих заказов в рамках этого договора. Детали гибкой системы скидок для оптовых покупателей доступны на нашем сайте

Если у Вас возникли вопросы по оформлению заказа на весовые семена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75. Мы доступны в будние дни с 08:30 до 17:00 по московскому времени.

• При заказе на сумму от 20 000 до 80 000 рублей — скидка 25%.
• При заказе на сумму от 81 000 до 160 000 рублей — скидка 30%.
• При заказе на сумму от 161 000 до 500 000 рублей — скидка 35%.
• При заказе свыше 501 000 рублей — индивидуальные условия.

Скидка может быть закреплена на уровне договора, что гарантирует ее неизменность независимо от суммы последующих заказов. Подробности о гибкой системе скидок можно узнать в соответствующем разделе нашего сайта .

Если у Вас возникли вопросы по скидкам, звоните в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75 в будние дни с 08:30 до 17:00 по московскому времени. Наши специалисты всегда готовы помочь.

Минимальная сумма оптового заказа составляет 5 000 рублей. При этом:

• Для позиций стоимостью до 15 000 рублей минимальный вес — 100 грамм (или 500 семян) на каждую выбранную культуру.
• Для позиций стоимостью от 15 000 рублей минимальный вес — 50 грамм (или 500 семян).

Для оформления заказа звоните в службу поддержки по номеру +7 (495) 686-04-75 (будние дни, 08:30–17:00 по МСК).

Для оптовых закупок микрозелени предусмотрена гибкая система скидок:

• 5% — при сумме заказа от 20 000 до 100 000 рублей;
• 10% — при сумме от 100 000 до 200 000 рублей;
• Индивидуальные условия — для заказов свыше 200 000 рублей.

Скидка автоматически учитывается в прайс-листе и фиксируется в договоре. Подробности уточняйте по телефону +7 (495) 686-04-75 или в разделе «Оптовым клиентам» на нашем сайте.